وی، ارائه سرویس‌های پیشرفته از جمله سامانه پاسخگویی خودکار (IVR) با استفاده از سیستم یکپارچه مدیریت روابط مشتریان (CRM) را جزو اقدامات فروش شارژ ایرانسل انجام شده در حوزه مرکز تماس ایرانسل عنوان کرد.
دزفولی، کل درآمد دولت از محل پروژه ملی ایرانسل از فروش شارژ ایرانسل آغاز به کار تا به امروز را ۸۱ هزار میلیارد ریال عنوان کرد که از این مبلغ ۵ هزار و ۶۰۰ میلیارد تومان مستقیما توسط ایرانسل به دولت پرداخت شده است.
فروش شارژ ایرانسل
درآمد ۸۱ هزار فروش شارژ ایرانسل میلیاردی دولت از محل پروژه ملی ایرانسل
علیرضا قلمبر دزفولی فروش شارژ ایرانسل با اشاره به پوشش شبکه تلفن همراه ایرانسل در سراسر کشور و تمام منطقه خلیج فارس گفت: در پروانه صادره برای ایرانسل در سال هفتم قراردادی باید حدود ۹ هزار کیلومتر از جاده‌های کشور تحت پوشش قرار می‌گرفت اما تا ۳۰ مهر ماه امسال، ۲۱ هزار و ۵۱۵ کیلومتر از جاده‌ها را تحت پوشش قرار داده ایم. به گزارش روابط عمومی ایرانسل، مدیرعامل ایرانسل، در نشست خبری ششمین سالروز راه‌اندازی شبکه ایرانسل با اشاره به اینکه پوشش جمعیتی ایرانسل اکنون نزدیک به ۸۲ درصد است، افزود: در خصوص پوشش شهرها، بیش از ۲۲۰۰ شهر و دهستان و بیش از ۲۴ هزار روستای کشور با رشد سالانه ترکیبی ۵۷ درصد در پوشش شهری، تحت پوشش قرار گرفته‌اند.
وی از تامین زیرساخت ارتباطی شبکه اختصاصی مجازی بیش از ۲۰ بانک، موسسه اعتباری و شرکت فروش شارژ ایرانسل در ۷۳۴ نقطه کشور توسط وایمکس ایرانسل خبر داد.
به گفته وی، علاوه بر این امکان تهیه شارژ ایرانسل از طریق مسیرهای فروش شارژ ایرانسل دیگری نظیر اینترنت، تلفن همراه، بانکداری همراه ایرانسل، نرم افزارهای بانکداری و سامانه تلفن گویا فراهم شده است.
دزفولی اظهار فروش شارژ ایرانسل داشت: در پوشش جاده‌ای هم بیش از ۲۱ هزار کیلومتر از جاده‌های اصلی کشور با رشد سالانه ترکیبی ۶۱ درصد تحت پوشش هستند. در حوزه پوشش جمعیتی رشد سالانه ترکیبی ۱۳ درصد است. به میزانی که پوشش جمعیتی افزایش می‌یابد، افزایش یک درصدی پوشش جمعیتی شبکه ممکن است سرمایه‌گذاری‌ای را طلب کند که در ابتدا برای ۵ یا ۱۰ درصد پوشش شبکه انجام شده است.
متوسط قطع تماس ناخواسته در شبکه ایرانسل فروش شارژ ایرانسل ۷۹صدم درصد است
وی افزود: در طی این مدت ایرانسل بیش از ۱۶ هزار سایت با رشد ترکیبی ۳۸ درصد در کشور نصب و را‌ه‌اندازی کرده که ظرفیتی معادل ۱۰۴ هزار TRX در سطح فروش شارژ ایرانسل کشور ایجاد کرده است.
دزفولی گفت: پیش‌بینی می‌شود ترافیک دیتا در دنیا در سال ۲۰۱۵ معادل کل ترافیک دیتا تا سال ۲۰۱۰ میلادی خواهد بود که حاکی فروش شارژ ایرانسل از رشد قابل توجه حوزه دیتا است و نشان می‌دهد اپراتورها باید تمرکز خاصی روی حوزه دیتا داشته باشند.
افزایش ۱۰۹ فروش شارژ ایرانسل درصدی ترافیک دیتای مشترکین ایرانسل
به گفته وی، دسترسی به اینترنت، VPN سازمانی، تلفن اینترنتی و تماس‌های تصویری خدماتی که ایرانسل در حوزه وایمکس ارائه می‌دهد و چتر وایمکس نیز به محض نهایی شدن مراحل اجرایی آن با رگولاتوری ارائه فروش شارژ ایرانسل خواهد شد.
به گفته وی، ۱۰۰ درصد شبکه ایرانسل تحت پوشش GPRS و ۹۸ درصد آن تحت پوشش EDGE است و دو درصد باقی‌مانده به نقاط کم جمعیت فروش شارژ ایرانسل و جاده های کشور اختصاص دارد که به سرعت بالای GPRS نیاز ندارند.
سه تندیس زرین سومین دوره جشنواره ستاره‌های فناوری ایران، به شرکت خدمات ارتباطی ایرانسل اهداء شد و ایرانسل برای چهارمین سال متوالی به‌عنوان برترین سرویس دهنده خدمات ارتباطی سال کشور، برای فروش شارژ ایرانسل دومین سال متوالی به‌عنوان برترین عرضه کننده خدمات ارزش افزوده تلفن همراه و برای سومین سال متوالی به‌عنوان برترین مدیریت روابط عمومی در حوزه فناوری اطلاعات و ارتباطات کشور معرفی شد.
دزفولی با اشاره به حداکثر بهره‌برداری ایرانسل از توانمندی‌های داخل کشور گفت: درحال حاضر بیش از ۳۰۰ شرکت تولیدی، خدماتی و صنعتی در حوزه های مختلف سخت افزار، نرم‌افزار و خدمات فنی و مهندسی و بازرگانی برای فروش شارژ ایرانسل تحقق استفاده از توانمندی داخلی با ایرانسل همکاری دارند.
دزفولی با اشاره فروش شارژ ایرانسل به اینکه درحال حاضر ایرانسل بیش از ۲ میلیون و ۶۳۰ هزار نقطه فروش در سطح کشور دارد که ۶۵ درصد آن بر پایه فروش الکترونیکی است، گفت: این نقاط شامل ۲۵ هزار و ۷۰۰ خودپرداز، ۵۶۰ وب کیوسک، بیش از ۴۰۰ هزار فروشنده، بیش از ۱۰ هزار و ۵۰۰ عامل فروش و خدمات پس از فروش و ۲ میلیون و ۲۰۰ هزار پایانه فروشگاهی هستند.
این برای چهارمین سال متوالی است که ایرانسل به‌عنوان برترین سرویس دهنده خدمات ارتباطی سال کشور فروش شارژ ایرانسل معرفی می‌شود.
مدیرعامل ایرانسل با اشاره به رشد ۹۳ درصدی مشترکین وایمکس این اپراتور در مقایسه با سال قبل، تعداد آنها را ۳۳۷ هزار مشترک با ۷۸۶ نماینده فروش وایمکس در استان‌های تحت پوشش و ۷۲۷ سایت در ۳۴ شهر از ۷ استان کشور ذکر کرد و گفت: میزان ترافیک مورد استفاده مشترکین وایمکس ایرانسل نیز طی یک‌سال گذشته ۸۰ فروش شارژ ایرانسل درصد رشد داشته است.
مدیرعامل ایرانسل در گزارشی درباره رومینگ بین‌الملل سیم‌کارت‌های ایرانسل، تعداد اپراتورهای طرف قرارداد رومینگ بین‌الملل با سیم‌کارت های دائمی این اپراتور را ۳۹۴ اپراتور فروش شارژ ایرانسل با ۳۸ درصد رشد و رومینگ سیم‌کارت اعتباری را ۱۳۰ اپراتور با ۵۱ درصد رشد و رومینگ سیم‌کارت‌های دیتا را با ۲۷۶ اپراتور با ۱۰۰ درصد رشد نسبت به سال قبل عنوان کرد.
%۸۲ جمعیت کشور و بیش از ۲۱هزار کیلومتر از جاده‌های کشور فروش شارژ ایرانسل تحت پوشش ایرانسل هستند
راه‌اندازی مراکز فروش شارژ ایرانسل تماس منطقه‌ای و توسعه نقاط فروش
دزفولی با اشاره به اینکه در حوزه خدمات مشترکین ایرانسل ۶۸۰ نفر کارشناس، آماده پاسخگویی هستند، گفت: رویکرد ایرانسل از سال گذشته توسعه مراکز تماس منطقه‌ای بوده و درحال حاضر مراکز تماس در شهرهای تهران، تبریز، شیراز و مشهد مقدس فعال است و تلاش می کنیم آن را در برخی مناطق کشور فروش شارژ ایرانسل که ممکن است گویش محلی برای شهروندان در آن شهرها یک قابلیت عمده ایجاد کند، ارائه بدهیم.